Moscow, Russia

Tag: чиновники

«Замечательные» итоги реформы медицины

Сегодня на почту пришло вот такое замечательное послание от «Добродела«. Казалось бы обычное информационное сообщение. Но, не все так просто! Это, наконец-то, официальное признание того факта, что записаться к врачу можно только через 2 недели! И не часом раньше! Т.е. признание факта полнейшего провала т.н. «реформы». С чем я всех и поздравляю !!!

Однако «Добродел» совершенно не осветил несколько вопросов:

  1. Что делать с полученным талоном, если за две недели ожидания случится обострение и пациент умрет?
  2. Что объяснять работодателю, если за две недели успеешь (дай Бог) выздороветь?

Вот не по-доброму это как-то, «Добродел«!

 

 

 

 

 

 

 

Пенсионный фонд 2012

Индивидуальные предпринимателя платят ежегодно некий фиксированный платеж. Главное его уплатить до 31 декабря. И именно для того чтобы сверить, что уплаченная сумма соответствует необходимой, все ИП и ходят в пенсионный фонд. И вот что из этого получилось.

Вхожу. Меня встречает электронная очередь. Мне надо сверить платежи, беру талон, захожу во внутренний коридор. Экранов электронной очереди много, есть оповещение голосом. Но народу — тьма. Народ злой. Интересно, сижу, слышу разговоры. Оказывается никто, в том числе и сами работки ПФР не знают, работает ли… электронная очередь. Поэтому все кто получил талончик, заодно пытаются занять место в «живой» очереди. Проблема в том, что никто не знает, кто «крайний». Но как закоренелый ИТ-шник, на «живую» очередь не реагирую, сижу, жду пока созреет электронная. Автоматизация должна победить! 🙂

Всего полчаса чтения Карамзина и, вуаля — подхожу к заветному окошку. Даю туда платежки из банка. Девочка лет двадцати, из неблизких мест любимой родины, судя по шильдику с фамилией и удивительным построением предложений, долго копается в этих бумажках и компьютере и оглашает следующее:
«У вас переплата и недоплата!»
В логическом модуле моего мозга возникает искра.
«Не может быть!» — столь же безапелляционно заявляю я.
Девочка протягивает мне бумажку с суммами, которые необходимо было уплатить за 2011 год. Но точно такую же бумажку я брал в начале 2011 года, когда сдавал предыдущую отчетность! Копаюсь в папке и достаю столь ценный папирус. Папирус такой же, только цифры там… другие! Прошу пояснить мне столь загадочный феномен.
«Вы брали этот листик в начале года!» — звучит приговор.
«Да, именно в начале года. А в чем, собственно, преступление?»
«Надо было брать позже».
«Почему? И что могло измениться с начала года?» — пытаюсь включить девичью логику.
«Изменился МРОТ!» — как щелчок каблуков ефрейтора, отрезает девица.
Вот так прямо сразу слов не находится. Понимаю, что мозг в аварийном состоянии.
«МРОТ может и менялся, но при этом фиксированная сумма не может меняться в течении года» — пытаюсь донести я светлую мысль.
«Напишите об этом Медведеву в твиттер» — назначает крайнего девочка.
При этих словах почему-то вспоминается бессмертный профессор Преображенский из «Собачьего сердца». В отличие от этого профессора, я не обладаю каменной выдержкой, а потому собираю свои бумажки и сообщив, что «иду в твиттер к Медведеву», направляюсь к руководству этой девочки. С ней, явно, говорить уже не о чем.

Руководство отдела располагается в начале коридора, за малоприметной дверью без опознавательных знаков с вывеской «Индивидуальные предприниматели» напротив ватерклозета, закрытого, как обычно, на замок и неприступного как Форт-Нокс. Разумеется стою в очереди, разумеется не в электронной, т.к. номерка на двери нету. Читаю Карамзина. Успеваю ознакомится с деяниями Олега, и наконец-то захожу к руководству. Из четырех человек в комнате людей принимают только двое. Объясняю ситуацию.
«Вы слишком рано взяли бумажку с суммами оплаты» — слышу уже привычный ответ — «Дело в том, что первые две недели бумажки, которые мы выдавали, были неправильные, там суммы неправильно посчитаны. Поэтому вам придется заплатить пени».
Такая логика поражает.
«Но ведь вы сами раздавали неправильные бумажки. Значит не по моей вине возникла недоплата» — пытаюсь понять я.
«Нет, по закону вы должны сами рассчитывать свои налоги, значит мы тут ни при чем, вы сами виноваты»

Такой была таблица в начале 2011 года
Такой была таблица, которую раздавали в ПФ в начале 2011 года
А такой таблица стала в конце 2011 года
А такой она стала в конце 2011 года

Понятно, что правды не добиться никогда. Чиновник — всегда прав и не виновен. Это видимо надо понимать как данность, как аксиому. Мне выписывают бумажку о переплате 520 руб в один из фондов, квитанцию на недоплату 519 рублей в другой фонд и квитанцию на пени в размере… 28 копеек!!! Бумага, принтер и тонер которым отпечатана квитанция стоят дороже! Спрашиваю:
«И что со всем этим делать?»
«Все просто» — объясняют мне — «Платите эти квитанции, недельки через две приходите к нам за сверкой. Потом через месяцок приходите к нам написать заявление на перевод денег с переплаченного фонда и месяца через два, деньги, 520 рублей к вам вернуться»
«А нельзя ли просто перевести деньги из одного фонда в другой?» — стонет моя логика.
«Нет! Ни в коем случае! Это невозможно!» — у работников ПФР в глазах стоит ужас.
Понимаю, что мозг отключается.
«Ну и вот надо мне двадцать раз к вам ездить и в очередях стоять»
«Не двадцать, а только три.» — поправляют меня — «Да и какие очереди, вот 5 человек стоит под дверью, разве это очередь?»
Я показываю чек электронной очереди.
«Да зачем же вы в электронную очередь пошли, надо было сразу к нам»
«А как бы я догадался?»
«А что тут непонятно. Ведь написано на двери «Индивидуальные предприниматели».
И то правда — написано. Выходя из комнаты понимаю, что не будет тут порядка. Не было, нет, и не будет. Никогда! Не чиновничьего порядка, а нормального, людского.

Вообщем-то я получил исчерпывающие ответы на все вопросы. Настолько исчерпывающие, что желание заниматься бизнесом дальше тает на глазах. «Приедте к нам недельки через две, потом еще разок, и через полгодика, и не забудьте заехать еще разок уточнить…» И при этом как-то умалчивается время потраченное на очереди (они же сами в них не стоят, а значит очередей не существует — железная логика). Да и вообще смысл ведь нашего существования в том чтобы по ПФРам ездить. Делать ведь нам все-равно нечего, так чего бы не заехать. В целом наблюдается процесс, который можно озаглавить примерно так — как превратить упрощенку в усложненку на пустом месте.

Выходя из здания ПФР понимаю, что это не просто здание, это какая-то ошибка эволюции, театр абсурда. Полная безответственность — «это мы не знаем, здесь мы ни при чем, это мы не можем». Так а зачем вообще тогда нужны в таком количестве эти чинуши если ни черта не решают, и ни за что не отвечают?

Налоговая 2012

Каждый год, после Нового Года, я хожу… Нет, не в баню, в налоговую (МРИФНС №13 по Московской области). Сдавать декларацию за прошлый год. Вот и сегодняшний день не исключение.

Первое, что бросилось в глаза — электронная очередь. В прошлом году ее не было. Идея, несомненно, хорошая, но реализация от наших чинушей выглядит следующим образом. Весь народ, который раньше толпился в соответствующих решаемым задачам комнатах целого коридора, теперь согнали в малюсенький предбанник непосредственно у входа. Тут же охранник и стол справочной. Вентиляции нет. На стене висит одинокий мониторчик (дюймов 20, не более), на котором высвечивается эта самая электронная очередь. Голосом не оповещается, поэтому все время стояния в очереди (а я провел в ней 1 час и 15 минут) необходимо пялиться в этот монитор, т.к. если этого не делать, то очередь безвозвратно пройдет, со всеми вытекающими последствиями. Все это происходит в толпе людей, сквозь которую работники налоговой пытаются таскать какие-то нескончаемые коробки не пойми с чем. Но особая пикантность заключается в том, что в этой толпе все люди…. разного роста! Вы представляете, люди бывают разного роста! А экран один, и народу — тьма. И те, кто росточком пониже, весело так подпрыгивают, пытаясь, в попытке борьбы с силой земного притяжения, разглядеть, какие ж там счастливые номера выпали. А по другому никак — звукового оповещения ведь нет.

Ура! Наконец-то, отстояв время пересечения Москвы по диагонали на метро, высвечивается заветный номерок. Иду к заветному окошку. Протягиваю 2 экземпляра налоговой декларации и книгу доходов/расходов, как, собственно, и все предыдущие 2 раза. Протягиваю сей набор в дырку под окном. Девушка с другой стороны стекла смотрит несколько плотоядно.
«А где паспорт, дискета и флешка?» — выстреливает она.
Даю паспорт.
«А какая флешка?» — спрашиваю — «И зачем она вообще? А дискеты нет. У меня и дисководов-то лет пять как нету».
«А вы должны еще в электронном виде декларацию подавать!» — говорит девушка.
«В электронном? Должен?» — впадаю я в ступор, т.к. целенаправленно не сдаю отчетность в электронном виде через интернет, ибо стоимость этой услуги — 6800 в год, ради одной единственной бумажки раз в год — это знаете уж слишком.
«Да, в электронном. Вы что не знаете закон!?» — знакомит меня с действительностью женский голос.
«Да, а каком же формате?» — интересуюсь я.
«В XML!!!» — с неописуемой гордостью, как от выученного секретного заклинания, произносит девушка в погонах.
«А как же расписать его структуру?»
«В 1С! Берете 1С и там создаете файл!» — улыбка и самомнение инспекторши уже заслоняет погоны на ее форме.
«Но ведь ИП не обязан вести бухучет. Зачем мне для покупать 1С чтобы дать вам одну бумажку, один раз в год?»
«Читайте закон!»
«Ну покажите мне, безграмотному, где в законе про XML и 1С написано!»
Девушка за стеклом, ворча что-то к чему прислушиваться не было ни малейшего желания, все-таки приняла документы.

А ведь по сути, ну зачем электронная форма, если подаешь в бумажном виде. Да к тому же бумажный вид привели к стандарту для машинной обработки (ну там буковки определенного шрифта в квадратиках и т.п.) Т.е. потратили денег на разработку этих бланков, может и оборудование закупили, всем неудобство сделали, а толку, как обычно нет. Или эти люди не хотят вообще ничего делать, считая, по всей видимости, что сидят за своими стеклянными загородками, только для того чтобы штампики ставить и вид напыщенный показывать. А между прочим они сидят за мои, в том числе деньги, которые в виде налогов я им плачу. А если уж соберусь на 1С разориться, то буду сдавать через интернет, тогда вообще не понятно на кой эти мамзели в погонах вообще нужны?

Ладно приняли, и слава богу. И я отправился в пенсионный фонд…